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轻松销基于大数据、云计算的产品。帮助中小企业提率，提升管理，优化运维。移动crm通过大数据、云计算整合云通信，为企业提供整合“员工管理、客户管理、电话营销、AI机器人、微信营销、进销存管理、”等多种营销管理手段。
大幅改善销售流程，顾客关系管理软件改善了中小企业的销售流程，**了销售活动的成功。它缩短了销售周期，加强了对潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。通过对这些客户交易信息的分析，未来交易的成功率提高。顾客关系管理软件可以让中小企业更简单地预测销售业绩，衡量企业的业绩。它可以深入挖掘横向和纵向的销售机会，创造一个评估销售流程的平台，发现问题，趋势和潜在机会，直接或间接提高企业的盈利能力。

搭建初期定义用户基础类型、提炼关键数据标签、适当搭建基础功能。定义用户基础类型：这里稍微提一下用户类型，可以根据生命周期和其他特征来划分。生命周期类型：CRM的一个主要使命就是用户生命周期的管理，相应的，根据生命周期一般可给用户划分为新用户、老用户；或者活跃用户、沉默用户等等；产品初期运营时间尚短，可能不合适定义何为活跃，但可以定义何为新老，例如有的产品根据注册时间小于几天的定义为新用户，而有的消费相关产品，则以是否下过单来划分新老用户。其他特征：例如根据用户对平台贡献划分为高用户、一般用户、低用户；根据用户平台特征分为个人用户、企业用户等等。

充实企业资源企业想拥有核心竞争力，就先要取得具备竞争力的资源，这之间的关系也是非常直接的，而重要的企业资源包括基础设备、销售网络、知识产权、营销和等这些无形的资源才是企业创造竞争的关键资源。CRM系统拥有强大的信息管理的能力，可以存储海量信息，还能保证信息的完整，保护企业的利润不受损失。

但其实这个阶段由于大部分决策操作以来人工，一是效率较低，二是由于用户类型，其身上的标签和所处于的生命周期是不断在变化的，人工来把控推送节点的话，可能无法时间对某一类型用户做出反应。搭建后期自动化营销（由于个人所负责的CRM系统也尚未涉及这块，可能见解比较片面，欢迎指点补充）*3点中的筛选用户、选择推送内容、执行推送，都是人工来执行。CRM此时更像是一个单纯的工具。其实当有了足够的用户体量及有效标签，以上工作理想化的情况是可借由系统自动完成，。
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