大同企业微信服务商怎么做 微信营销

运营已然不是一个全新的话题，众多都从“公域”转向“”运营，然而大家都知道要做好，但做得好的为什么很少？
与此同时，腾讯还力邀其开通小程序，且以终微信发现页面开通企业微信为理由，积极与。从商家展示的后台工具来看，尽管不是企业微信的系统，但依然清晰可见包含线下门店分布、商品单品库存信息、用户购买行为数据、导购客户管理、促销优惠等功能在内的一系列工具。业界预判，此次企业微信触达到个人微信的方式或许有三种：
①是通过企业微信直接可以与个人微信发消息(据悉，该功能已有部分开发者和商家在内测);
②是通过企业使用push信息给个人微信(类似此前的企业号);
③是通过小程序来实现企业微信在微信端的内嵌。HiShop工具提供多类型/制作，可视化编辑1秒生成5步上线。通过拖拽、拼接模块布局小程序页面，所看即所得，只需要美工就能做出精美。
一、为什么企业微信可以关联微信小程序？
因为企业微信移动客户端有内置小程序基础库，*申请内测，只需要做些简单的适配工作，即可将微信小程序移植到企业微信上运行，同时开发者也可以针对企业微信提供的接口开发出更适应于企业内部场景的小程序。
PS:目前企业微信只支持运行已在微信侧上架的小程序，暂不支持立的企业微信小程序。
二、小程序在企业微信上有哪些展现方式？
1.对内——工作台可配置小程序
①在企业应用中关联小程序后，企业微信移动客户端工作台即可展示该小程序给内部成员使用。
②成员可转发工作台中的小程序给添加的微信用户。
2.对外——成员详细资料页面可向微信用户展示小程序
管理员在通讯录成员的对外信息中添加关联的小程序，即可展示给微信用户，微信用户点击后直接打开小程序。
企业微信自从2019年可以链接用户个人微信后，凭借其安全，可合规运营流量，客户资产不流失，正在越来越成为淘宝京东卖家构建的载体。
今天我们探讨一下淘宝京东卖家基于企业微信构建流量的方。
1、为什么基于企业微信构建流量；
2、如何基于企业微信构建化运营；
3、淘宝天猫的出“淘”入“微”趋势能否形成；
为什么基于企业微信构建流量
首先过去几年，阿里作为电商**，其业绩一路高歌猛进，每年维持60%的营收增长；这背后就是靠买家和卖家的双失血来维持的，绝大多数卖家思考如何逃离直通车的控制。，直通车流量成本已经让商家高到难以忍受，很多卖家思考如何逃离淘宝平台，构建流量，在微信生态完成复购，创造利润。
一开始大家都基于原来的工具，将流量构建在个人上，很多电商公司养了几千个个人号，每个号上有几千个微信，通过朋友圈和微信圈完成在微信生态的电商闭环——这就是大家通常理解的流量。好景不长，2019年6月份，微信生态迎来了半年以上的个微大封号，很多公司辛辛苦苦建立的流量一夜归零。
这个时候企微逐渐走入大家的视野，尤其是在19年，3月份允许企微添加个位，8月份允许关系突破5000达到5W关系，11月没有上限，12月放开朋友圈和大群权限。让其成为流量的载体！
目前电商卖家基于企业微信构建流量有哪些好处：
1、安全：目前企业微信服务的都是B端商家，企业微信目前要想说服更多的企业将其半条命放到企业微信生态上，势必要确保企业的客户资产安全。任何企业无辜被封号，都会引起更多企业人人自危，引起更多B端企业逃离生态。
2、可海量运营：目前企微开放很多API，可以在合规合法的基础之上，海量的运营客户关系，高人效比的完成客户互动，构建客户信任，完成商业闭环。而这些在个微生态是完全无法想象的。我们有客户已经一个人完成了对10W客户关系的有序精准互动！
3、客户不流失：之前基于个微的流量，要么是通过买卖号码，涉嫌违法交易隐私数据；要么使用员工号码，离职时候带来客户流失。这次企微，已经喊出了客户关系是归属企业和用户的，把客户资产归属定位清楚了；其次是给出了的客户资产继承机制，新员工可以继承之前员工的客户资产；后，我们开通的VIP服务群模式，可以和客户构建多链信任，从机制层面上确保客户资产！
4、企微能够通过企微-个微生态网络，通过构建微信直播-企业微信-小程序-公众号-个人号等微信生态五件套，完成在微信生态的商业闭环。尤其是通过企微-个微的关系的、双向、高频的触达效率，解决了小程序“用完即走，走了不来“的顽疾。
5、流量成本低：目前，企业微信对于绝大多数企业都是没有成本的；一旦将客户到企业微信，在合适的复购周期通过私聊促活，几乎没有成本。用户只需要专心做好产品和服务，提升客户满意度，就能通过企业微信提升复购率。

企业微信的优势
对于商业，企微还有很多优点，随着企微逐步的完善和成熟；企微作为电商的流量载体，将的解决了卖家在淘宝生态的盈利难问题。企微所带来的红利正在一步步逼近！
如何基于企业微信构建流量
作为淘宝卖家，很多人都有尝试过流量，不过有些人死在个人微信封号上，有些人卡在上了，有些人卡在上。绝大多数商家都没有走通流量的商业闭环。
前面我们探讨了，企业微信作为流量的优点；那么如何构建流量呢？
是选择恰当的人设：1、在选择人设的时候，我们尽可能选择和品类高度相关的人设，否则客户会质疑你的目的和性；2、在高客单价商品上，客户更加关系服务，可以走服务人设，客户更愿意和服务保持关系；3、在高复购品类里面，可以走会员人设，在会员人设里面，包含了后续购买的优惠特权，如宠物粮食品类，有些人完成了宠物会员特权，给予会员很大的会员让利；4、在低价品类上，可以选择跨品类人设或者淘宝返利人设，我们有客户基于我们的企微返利系统，售卖9.9元商品，完成了50W关系的构建，每个月盈利200W。
人设的选择非常重要，人设是的自我介绍；好的人设让用户更加愿意添关系，可以提高转化率。我们有客户通过好的人设完成了转化率提升了50%。
*二是制定信任SOP：难，难于上青天；很多客户都是死在上，认为只要扔一个卡片就可以添成功。事实上，目前任何用户都是处在社交过度的状态；用户出于社交防范的心理，并不愿意为几元钱红包就添关系。你需要构建基于关系的长期价值，用户才愿意和你保持长期社交关系。
在环节你需要遵守以下准则：
1、及时，订单成交时，添加刻；一旦有订单来了，要想办法尽可能快的发出申请，因为这个时候还没有离开购物场景，你主动添加，客户会认为你的服务好，当然这里面有很多流程需要注意。
2、价值，任何社交关系都是基于价值，前期在制定人设的时候，就考虑为客户的关系赋予什么价值。在这个过程，要短期利益如**红包之类结合长期价值，一起送给关系。客户会更愿意添，并且愿意不关系。
3、长期，一个关系，要想有价值，需要发展成一段长期信任关系，才能带来商业利益。在添关系时候，一定要强调你的长期价值是什么，为什么要保持长期社交关系，保持关系会给他带来哪些服务...
目前，我们已经开放出了基于淘宝的整体30%转化率的方法流程，在个别品类完成了50%，有一些品类甚至完成了80%的转化率。成功为后续的成功构建了基础。

企业微信构建可互动标签体系：添加完关系，要尽快和客户互动，尽可能的了解客户的相关数据，尤其是和客户的互动数据和电商数据，将这些数据快速标签化，以利于将来构建复购模型和跨品类推荐模型。在标签体系构建中，尽可能要脱离广告标签体系，构建可互动的标签体系。比如“胖”这个标签，这是一个广告意义的标签，用于特定人群的广告推送；再比如一张客户很胖的照片，这就是互动标签，将来师互动的时候，可以根据客户照片，推荐更好的衣服。一个系统，标签系统的完善，决定其商业化成熟的程度。越是成熟的系统，有越丰富的互动标签，可以更好的完成后续的互动，更快的构建信任。
*四是构建运营体系：做过销售的都知道，就是战斗力！在和企微的添之后，不能把客户晾在那里不去互动。需要积极、主动、的和客户互动。
在这里我们鼓励大家构建的团队，有人负责客户。在复盘直播电商的时候，我们发现直播电商在14-16年其实走了三年弯路，那时候没有的直播电商团队，都是老板娘亲自上阵直播。那个时候直播电商走的较其艰难，很多人都死在沙滩上。这次企微，也需要化团队，他们可以通过几句话让客户就能感觉有温度的服务。这样就可以更低成本的构建用户信任，更容易完成商业闭环。
运营体系，需要化中心，有熟悉师坐镇，更高人效比的完成化运营。中心，以后或许是每个电商的标配！
*五是构建复购机制：添加完，聊出信任后。这个时候需要思考基于关系的模型：目前有些客户完成了基于品类的高复购模型；有些低频高客单价的客户完成服务的高满意度，完成了客带客的体验裂变；有些低客单价的客户，通过返利人设，完成了淘宝成为客户的购物顾问，完成了更多品类的带货模型...
以上几个环节，几乎是每个客户都需要思考的环节。重新复盘，企微和淘宝卖家结合过程，我们发现经济正在到来。在经济时代，每一个用户都不再是后台的一个数字，而是一个个活生生的人，可以被一对一的服务。每个公司都需要在线上会聊会撩的人才，师&在线成交手都将成为新的热门人才。
基于企微的“出淘入微”会成为趋势吗
目前电商的流量整体还是垄断在淘宝生态，阿里作为一个上市公司，为了提升报表业绩，需要通过设定各种活动明目引导商家参与，设定各种套路引诱卖家参加，在淘宝生态不已经成为普遍现象。曾经说让天下没有难做的生意，现在却变成了卖家做难做的生意。
从流量成本的角度，目前基于企微会带来巨大的流量红利，尤其是复购成本几乎为零，对于很多淘宝卖家来说，有着巨大的吸引力。目前已经有很多卖家已经把直通车当成场景，一旦添加完，后续就是在企微生态完成商业闭环。
从客户关系的角度，目前企微是客户关系载体，商家将用户在企业微信生态上，可以长期经营客户关系，构建客户信任，完成更多品类的带货。其客户资产的私有性，的解决了之前直通车流量的不可控性。每个商家都像一个拉磨的驴，被直筒车吊着，为阿里打工。现在企微值得企业ALL IN，构建企微，正在当下！
从商业效率的角度，基于淘宝等公域电商平台，用户需要每天基于用户数量，不断买量、买量、买量；拉新、拉新、再拉新！商家流量成本高企，缺也没有精力完善产品和服务。这次企微，可以商家经营客户关系，可以逃离拉新的魔咒，专心做好产业与服务，做长期回报，提升客户体验，构建客户信任！从一个用户身上可以获得更加长期的回报——更高的商业效率！
这次企微作为流量的载体，正在被越来越多卖家接受；这次将成为腾讯和阿里的一战：一旦出淘入微趋势，淘宝将沦为公域电商场景，企微将是流量载体。长此以往，重要的电商都将转移到企微-个微生态。希望腾讯生态意识自己的生态机会，大力扶持淘宝天猫商家企微化运营！
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企微流量是未来两年重要的工作，各行业**羊尚且全力以赴的践行，投入资源，我们又有什么理由不抓住这个风口呢？
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新的企业微信模式下如何做好运营？
传统的商业模式需要手动操作，费时费力，那么在新的企业微信模式下，方法是建立一个数据中台，进行自动化设置。
目前市场上出现许多基于企业微信设计的第三方工具，阿欧艾科技数字化营销中台系统是针对用户导向企业微信做到有效服务、sop流程化系统管理的工具，建立了9套流程模板，以下其中1套流程进行展示。
企业微信运营：流程拆解
首先把用户（这里的用户是指已经对产生认知的老客户）导入企业微信，通过自动添加功能将所有用户汇聚到。
导入后建立客户标签进行15天的养熟，在养熟期间以完善的SOP工作指引，客服为客户疑解惑，培养客户对化的认知。
针对不同情况下的率，魏子均特别总结了以下观点
1.强认知度的转粉率可以达到30%-40%，类似山泉；
2.而中等认知度的转粉率可以达到10%-15%；
3.另外，一些加了不是本的老用户，这样的转粉率还是远远低于2%
数据，企业微信的高转粉率是完全基于用户对的认知，这是一个核心点。
完成15天的用户养熟流程，由总部统一管理进行再次分配，给到客服和线下门店进行“一对一”服务，关系归属总部，总部有权限。
“举个例子，李先生作为企业客户，企业总部可根据地域就近原则将客户分配到附近门店，由店员A负责一对一服务。如果某天店员A离职了，总部可以在管理后台把店员A移出公司客户服务群，取消企业微信子账号权限，取消后店员A在企微上的所有顾客将自动收归到主账号，由管理员进行二次分配给到新入职员工继续跟进，这样就了店员A离职时带走公司资源的风险。”
另外，还可以建立大量的VIP服务大群，进行“一对多”服务，而针对客服管理，基于一个客服针对多个社群服务，所产生的销售便可计算客服的业绩。
此外中控台可以管理大量的群的，比如敏感词、比如，当然更多的功能可以在企业微信申请后，例如会话存档功能，有了之后就可以对客服的速度、数量、绩效等有清晰的把控。
前端获客：29个触电导入
在运营中，魏子均认为用户有接近29个触点可跟发生联系，那么想要获取户流量，就要学会分析的用户行为痕迹，了解用户所发生的触点。
“在我曾经服务过的企业过程中，有一个它需要做电视盒子，购买电视盒子的用户目的为了付费看节目，方希望促达这些用户，但面临的问题是这些用户与之间没有发生任何实际往。
这种情况下想要抓取流量，就需要寻找触点，在分析过程中我们发现这些付费用户在看节目之前必须通过微信扫码这个步骤，用户扫码后APP上会出现用户头像，那么根据用户偶像，我们就可以抓到微信ID，通过ID也就找到了用户的从而进行。”
而在电商行业中，与用户发生触点常规方式有包裹卡扫码、老客户导入、营销活动导入和新媒体导入等，所有用户加进来后都汇聚在总部中，当拥有了流量，未来可以做VIP服务群、线上商城小程序APP或应用于新媒体，甚至做线下社群。
魏子均为此特别提醒所有做的企业，在开始做之前，都需要花非常多的精力做深度分析，了解用户与之间发生联系的触点，这是一个非常重要的工作。
中台管理：基于企业微信SCRM数据中台
导入海量用户进来后该如何管理？
基于企业微信，需要依靠强大的数据中台进行私有化部署，系统化管理大量的用户。
战驴数字营销中台涵盖获客模块、客户管理模块、订单管理模块和流程管理模块4大模块，拥有463个细分功能进行管理，不然的话，以五十个客服来管理两百万的用户是很难实现的。
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