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杭州轻松销网络科技有限公司
主营：电话机器人,电销机器人,呼叫中心系统,企业微信管理,企业微信管理系统,企业微信营销,私域流量
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随着市场经济的发展，越来越多的企业都采用了以电话营销方式为主的营销模式，
事实也证明目前市场上较快速、较有效、较简便的营销模式仍然是电话营销
。当前，人工智能科技发展的飞速发展，也给电话营销行业带来了新的变革——电话机器人
然而，电话机器人并不是代替电话营销人员，而是帮助电话营销人员做意向客户的筛选工作，从而提高电话营销的工作效率。
电话机器人是怎么工作的？
电话机器人的工作原理其实就是模仿人工话务员拨打电话，
可以简单的分成三个环节：听见对话、理解对话、回答对话。
听见对话：
当电话机器人拨通电话之后，听到用户说的话并识别出对话内容（运用语音识别技术，将语音转化为文字）
理解对话：
当电话机器人接收到文字信息后，再理解用户所表达的意思（运用自然语言处理技术，将单个文字或者上下文沟通文字理解成完整的一句话）
回答对话：
当电话机器人理解了用户的问题后，再回答客户的问题（运用TTS技术个性化合成接近真人声音的语音或者是根据问题提前录制好真人声音的语音）
这样就完成了一轮简单的人机交互（提问和回答），所以电话机器人本质原理和人工打电话是没有区别的。
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