打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理(CRM)-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
在大数据方面,公司拥有和大数据公司在数据、数据整合、数据利用等方面成熟的解决方案,同时具备强大的行业应用系统开发能力。公司可以为具有良好发展潜力、拥有资源整合能力的合作伙伴在大数据接入、大数据利用等行业应用中提供全生命周期的技术支撑和服务能力。
目前使用这种方式的企业越来越多。
主要原因在于:
1、随着行业的掘起,近年来搭建呼叫中心的费用相比前些年有所下降,企业自己搭建一套呼叫中心是一次性投资,后续不产生费用,且现在的系统功能及稳定性都已提高,从长远来看企业投入成本更低。
2、自建呼叫中心由企业自己控制,管理更方便,当业务或流程发生变化时,自建呼叫中心的企业很快就能按需改变IVR流程及呼叫流程,扩容、业务集成也方便。
3、对于注重数据信息的企业,自建呼叫中心无疑是佳选择方式,业务情况及呼叫数据公司内部,由企业自己人员管理,数据安全放心。
在我们熟悉的通信圈, AI电销机器人年初以来一路意气风发高歌猛进,利益趋动之下各种层出不穷,但大家可能都忽略了销售对象(人)的复杂性,销售也不单是靠量变就能引起质变的事情,终究预期的丰满抵不过现实的骨感、资本的推动也扛不过行业的,潮水退却之后留下了批裸泳者;但人工智能在通信行业的应用就止步不前了吗?不会!借助强大的基础能力平台,智能客服系统将是大势所趋蓝海所在,前途一片光明。
战驴技术优势:语音识别、意向定位技术,高精度划分客户类型、分析客户意向,挖掘潜在商机。这些个性化、多样性的需求,是标准化的产品难以满足的。与此同时,终端客户拥有的大量自身场景下的和丰富的上下游供应链,也是产品研发团队所不具备,甚至是不熟悉的。
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