阿里战驴移动CRM代理 CRM管理系统 专注CRM云服务解决方案

打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理（CRM）-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
SCRM为什么要改呢？客户已经很少使用短信、电话的沟通方式，你的CRM系统还一直以客户电话和手机为主要通信工具，打个电话通知客户有新的促销活动吧，客户都觉得非常烦，因为客户已经接到的扰电话够多了。客户需要与厂家建立新的沟通方式，而不是通过业务员转述，也不是天天打电话，而是客户能实时主动沟通厂家，厂家能在不打扰的模式下给客户传递信息。

大幅改善销售流程，顾客关系管理软件改善了中小企业的销售流程，**了销售活动的成功。它缩短了销售周期，加强了对潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。通过对这些客户交易信息的分析，未来交易的成功率提高。顾客关系管理软件可以让中小企业更简单地预测销售业绩，衡量企业的业绩。它可以深入挖掘横向和纵向的销售机会，创造一个评估销售流程的平台，发现问题，趋势和潜在机会，直接或间接提高企业的盈利能力。

简而言之，CRM系统是主流的客户管理系统，在维护客户，挖掘新客户，客户流失及企业内部恶意竞争，降低营销成本上有非常重要的作用。项目背景笔者本次服务的甲方，在培训行业深耕多年，由于成立时间较早，所以在信息化管理较为薄弱。目前管理用户的方式还是通过excel录入管理，并且通过邮件进行传输。这样的管理方式，不仅效率低下，而且一定程度上，容易出现数据泄露。

以上类型并非彼此互斥，例如一个企业用户同时也是高的活跃用户，不过类型的定义会根据业务的发展有阶段性的调整。提炼及验证基础用户标签：产品发展初期，用户体量可能很小，样本量较少的话，分析出的结果参考意义也可能不大。此时其实产品或运营人员可以先通过人工拉取数据进行分析，提炼可能需要的关键数据标签、随着数据量的增加，标签的目标作用性和相互关联性逐渐被验证，可以逐渐投入使用。搭建基础模块：
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